Коли компанія носить твоє прізвище, кожне рішення стає ще відповідальнішим. «LOZINSKA CONSULTING GROUP» для своєї засновниці — це не просто бізнес, а бренд, де за чіткими цифрами та алгоритмами стоять сильні моральні цінності й людяність. Про філософію легкості, масштабування і те, що не вимірюється жодними показниками, розповідає Любов ЛОЗІНСЬКА — експертка у сфері фінансів і прибуткових бізнес-моделей.
Назвати своїм прізвищем компанію — «LOZINSKA CONSULTING GROUP» — це сміливість чи передусім велика відповідальність?
Насправді це і те, й інше. Коли я починала, то обрала іншу назву — «Асторія». Ми вже навіть роздрукували вивіски на двері. Але моя подруга дала відверту пораду: «Любо, у сфері фінансів усі знають тебе як Лозінську. А хто така «Асторія» — ніхто не знає. Компанія має носити твоє прізвище». Я подумала й погодилася. Моє ім’я вже було гарантією того, що я допоможу владнати будь-які питання з фінансами. Звісно, шість років тому було страшно, але коли називаєш бізнес своїм прізвищем, рівень відповідальності зростає в рази — ти просто не маєш права схибити.
За красивою історією успіху завжди стоїть багато сумнівів і складних рішень. Який період Вашого життя найбільше змінив Вас?
Я постійно змінююся сама і спонукаю до цього інших. Наш бізнес узагалі стартував у екстремальних умовах: я підписала договір оренди офісу в п’ятницю, а в понеділок країна пішла на перший ковідний карантин. Проте значно важчим іспитом став лютий 2022 року, який перевернув життя кожного. Моєю першою думкою тоді було: я відповідаю за свою команду та їхні родини. Той період нас об’єднав і показав, що це і є наша сила. А загалом масштаби бізнесу змушують постійно трансформуватись. Якщо не змінювати стратегію та власні підходи, то компанія не зростатиме. Нинішній 2026-й став для мене багато в чому переломним: ми повністю переосмислили командні процеси. Саме тому цей рік для нашої компанії — час великого масштабування та внутрішнього зростання.
Ваше ім’я сьогодні асоціюється з довірою. Але вона будується не лише на професійності. Які принципи стали фундаментом Вашого бренду?
Я завжди керувалася правилом: знайди роботу до душі — і тобі не доведеться працювати жодного дня. Раніше, коли я більше займалася «операційкою», навіть пошук однієї втраченої копійки в балансі приносив мені щире задоволення. Це натхнення і є моїм двигуном. За таким же принципом я підбираю людей у команду. Для мене найважливіше — залишатися людиною. Зараз ми йдемо в еру штучного інтелекту, і самі активно впроваджуємо AI-агентів. Вони полегшують процеси, але ніколи не замінять людських взаємин. Якщо фокусуватися лише на холодному розрахунку, то бізнес втрачає душу. Найкращим підтвердженням моїх принципів є те, що клієнти, з якими я починала ще до заснування фірми, залишаються зі мною й сьогодні.
У сфері фінансів репутація — один з головних активів. Її можна будувати роками, але втратити через одну помилку. Які правила для себе Ви ніколи не порушуєте?
Без чітких табу в бізнесі далеко не заїдеш. Моє головне й безкомпромісне правило — це абсолютна відвертість. Я завжди повторюю і команді, і клієнтам: я не вмію читати думки. Поки ми не проговоримо все вголос, співпраці не вийде. Не всі готові до прямого діалогу, але для мене краще почути гірку правду, ніж солодку брехню, якої я точно не люблю. Ще одне залізне правило стосується фінансової чесності. У минулому я бачила, як багатьох людей спокушають «живі» гроші. Наш бізнес працює виключно з документами, і я беззастережно довіряю своїй команді. Ці ж цінності ми транслюємо і в роботі з клієнтами.
Франківськ — місто з доволі тісним бізнес-середовищем, де усі всіх знають. Як це вплинуло на формування Вашого бренду?
Я ніколи не мала на меті штучно створювати бренд — просто якісно виконувала свою роботу, і ми поступово росли. Історично склалося так, що нашою головною рекламою стало «сарафанне радіо». Нас рекомендують клієнти й партнери, адже знають: тут гарантують конфіденційність, вчасно здадуть звіти й реально допоможуть. У нас попит завжди перевищував пропозицію. Ми ростемо, масштабуємось, «LOZINSKA CONSULTING GROUP» уже давно працює по всій Україні. Щоб тримати планку, цьогоріч ми впровадили систему суворого внутрішнього аудиту і навчання працівників. Ми граємо в довгу, будуючи стабільний бізнес на роки. Тільки такий системний підхід дає справжній результат.
Чи складно масштабувати довіру клієнтів на всю команду, якщо спочатку всі хочуть працювати особисто з Вами?
Це був непростий і переломний етап. Коли компанія почала стрімко зростати, виник спротив: клієнти звикли до моєї манери ведення справ і хотіли комунікувати виключно зі мною. Тому ми розробили систему, яка фактично масштабує мій підхід на всю команду. Цього року ми остаточно стандартизували всі процеси: впровадили єдині алгоритми дій, щоб клієнт не відчував жодної різниці в якості послуг. Тепер поточні завдання закриває команда, а я підключаюся лише у критичних ситуаціях. Ми разом обговорюємо складні кейси й ухвалюємо спільне рішення.
Хто є Вашою опорою в моменти, коли потрібно ухвалити складне рішення або просто видихнути?
Я насправді трудоголік і ухвалювати рішення миттєво — це мій великий плюс. Спершу мене страшенно дратувало, коли люди навколо виявлялися повільнішими. Проте згодом я навчилася перетворювати цю різницю на перевагу під час формування команди. Якщо я відповідаю за швидкість та стратегію, то мої дівчата фокусуються на деталях і конкретних ділянках роботи. Але моє головне місце сили, окрім роботи, — це сім’я. У мене двоє чудових дітей, і донька Анна вже навіть стажується у нашому відділі юридичного супроводу. Я безмежно вдячна своїй мамі, яка подарувала мені спокій за домашній тил і взяла на себе турботу про онуків. І, звісно, я колосально ціную терпіння й підтримку мого чоловіка. Коли ти в бізнесі 24/7, родині мимоволі приділяєш менше часу.
Чи легко Вашим близьким прийняти Ваш темп життя?
Близькі не одразу змирилися з тим, наскільки сильно я віддана справі. Але для мене це історія не про гроші чи визнання. Найбільшою мотивацією рухатися далі завжди залишалося усвідомлення: я відповідаю не лише за власну долю, а й за своїх дівчат та їхні родини. Це теж моя сім’я. І тільки зараз до мене прийшло усвідомлення, що не роботою єдиною — має бути висока якість не лише послуг, а й нашого життя. Моє головне місце сили та перезавантаження — вода. Мені достатньо дві-три години поплавати в річці чи басейні, щоб повністю відновитися. І — як би дивно це не звучало — саме під час такого короткого відпочинку до мене приходять найкращі бізнес-ідеї та інсайти.
Ви — людина цифр і систем. Чи у Вашому житті є місце для інтуїції, емоцій і спонтанних рішень?
Людиною цифр я є виключно в роботі. У житті маю надзвичайно розвинену інтуїцію і звикла ухвалювати рішення внутрішнім чуттям. Навіть у бізнесі я ніколи не керуюся лише сухими прорахунками. Як на мене, якщо ти легко віддаєш, то все примножується з такою ж легкістю. Саме тому ми повністю переформатовуємо філософію компанії, і нашим головним слоганом на 2026 рік стала «легкість». Якщо заганяти команду в жорсткі, виснажливі рамки, то через вигорання обов’язково почнуться помилки. І навпаки — коли ти робиш щось у «кайф», по-жіночому, деколи навіть інтуїтивно, це завжди дає набагато крутіший результат.
Ваш публічний образ — це ділові костюми і впевненість. А поза роботою?
Поза роботою я звичайна людина, тож удома чи на відпочинку мене точно не побачиш у діловому костюмі (сміється). Для мене важливо вчасно перемикатися. Я не зациклена на закордонних брендах — зараз є безліч неймовірних українських виробників, які шиють якісний та стильний одяг. Але шопінг для мене — це точно не терапія чи релакс. Я не з тих, хто може зайти в перший-ліпший магазин і просто тицьнути пальцем у річ. Мені значно ближча робота зі стилістом: коли для тебе вже підібрали готові образи, а ти просто обираєш те, що дійсно до душі. Ось це кейс «десять з десяти».
Сьогодні Ваше ім’я вже стало брендом. Що далі?
Розвиватися точно є куди. Сьогодні «LOZINSKA CONSULTING GROUP» працює по всій Україні, і я бачу тут безмежні можливості. Через профільні асоціації та бізнес-спільноти ми вже можемо масштабно допомагати підприємцям і разом піднімати економіку країни. Наразі вже маємо надійні партнерства в різних областях України, щоб оперативно допомагати клієнтам на місцях. Наша мета — помножити цю партнерську мережу, інтегрувавши її в нашу готову систему. Це просто безмежні можливості.
м. Івано-Франківськ, вул. Шопена, 6-А, тел.: (067) 256 78 69, (099) 392 71 21
Facebook/LOZINSKA CONSULTING GROUP /Instagram lozinska_consulting
реклама
