Побудувати успішну мережу сімейної медицини, розвивати власну справу, виховувати трьох дітей і при цьому залишатися яскравою спікеркою та громадською діячкою — завдання, яке багатьом здається нереальним. Проте для засновниці клініки та оптики Family Smile офтальмологині Лідії ТОМИН це не квест на виживання, а звичний і улюблений ритм.
Family Smile — це історія не стільки про бізнес, скільки про родину. Чим атмосфера у Вас відрізняється від звичайних великих медцентрів?
Усе закладено вже в назві, адже Family Smile — це «сімейна усмішка». До нас приходять цілими родинами — і малеча, і батьки. Ми подбали, щоб у почекальні було по-домашньому затишно. Поки хтось чекає на рідних з процедури, можна спокійно відпочити, випити смачної кави чи подивитися фільм. Команда лікарів у нас неймовірна. Ми навіть збираємося і відпочиваємо разом з нашими родинами. Тобто ми не просто колеги, а велика дружна сім’я. Щодо пацієнтів, то у нас виключно індивідуальний підхід. Ми підлаштовуємося під кожного і навіть можемо запропонувати проживання, якщо люди приїжджають з-за кордону чи з інших міст України.
Кажуть, спільна справа або зближує, або стає серйозним випробуванням для пари. Ваша історія про що?
Однозначно про зближення. Мій чоловік працює зовсім поруч, але через купу справ ми можемо не бачитися протягом дня. Проте суперечок через роботу у нас ніколи не буває. Якщо йому потрібна допомога з фінансами чи просуванням, — я завжди поруч, щоб підставити плече чи підкинути ідею. Ми ділимося досвідом, надихаємо одне одного і завжди знаємо, що вдома є надійна підтримка.
Вашій стоматології вже десять років. Що за цей час стало для Вас найбільшою гордістю?
Те, як сильно ми виросли. Сьогодні ми робимо абсолютно все: від простого лікування зубів у дітей та дорослих до складних хірургічних операцій та імплантації. Ми запрошуємо найкращих ортодонтів та хірургів з Івано-Франківська, зокрема з обласної лікарні. За ці роки ми створили потужне медичне ком’юніті. Якщо пацієнту потрібне лікування в стаціонарі, — ми чітко знаємо, до кого його скерувати, а на реабілітацію та огляди вони все одно повертаються до нас. Але найбільша гордість — це п’ять наших сучасних стоматологічних установок, які ніколи не пустують, бо в лікарів усе розписано наперед. Неймовірно тішить цей колосальний ріст порівняно з тим, з чого ми починали 10 років тому.
Оптика з’явилася трохи пізніше. Чому Ви вирішили відкрити саме цей напрям?
Я просто закохалася в цю професію ще студенткою. Уже тоді чітко знала, чого хочу, — відкрити власну оптику. Звісно, без перешкод не обійшлося. Свого часу мене не схотіли взяти інтерном, бо я була вагітна первістком. Ця відмова стала для мене потужним стимулом працювати ще затятіше, вдосконалюватися і таки створити власну справу.
Керувати двома великими напрямами й виховувати трьох дітей — це вже завдання з зірочкою. Де Ви берете енергію на все?
Як я вже казала, у нас усе тримається на сімейних цінностях. Наші працівники за ці роки стали настільки рідними, що я можу спокійно попросити дівчат із команди про допомогу, коли не встигаю. Вдома у нас такі ж правила: якщо треба прибрати чи скласти речі, — діти долучаються і ми робимо все разом. Тому побут не перетворюється на якийсь жах. Звісно, діти виростали з нянями, адже я практично не була в декреті. Тут головне — правильно організувати процес.
Окрім всього, Ви ведете дуже активне громадське життя та ділитеся досвідом. Навіщо Вам ця публічність?
Мені просто завжди подобався цей рух. Публічність — це можливість знайомитися з неймовірними людьми й розширювати коло спілкування. Тепер я чітко знаю, до кого звернутися, щоб розв’язати будь-яке питання: медичне, бізнесове чи просвітницьке. Я швидко знаходжу спільну мову з тими, хто близький мені за духом. А ще це дає шалений заряд енергії. Наприклад, після участі в проєкті Superwoman я вже сама стала спікеркою й читала онлайн-лекцію про медсестринство в офтальмології. Це працює як крутий кешбек: ти вкладаєш свої сили, а натомість отримуєш визнання, задоволення і навіть прибуток.
Який наступний крок для Family Smile?
Одній з моїх донечок шість років, але на випускному в садочку вона вже впевнено заявила, що буде «блогером-окулістом» (сміється). Тому наш план — тільки розвиватися, постійно вчитися і йти в ногу з часом. Ну і, звісно, розширюватися. Цілком можливо, що вже зовсім скоро нова оптика з’явиться в Івано-Франківську.
м. Косів,
пров. Шевченка, 3А/12,
тел.: (096) 747 84 94, (097) 882 51 84
м. Вижниця,
вул. Українська, 100 б (біля АТБ),
тел.: (098) 936 40 88
Instagram/familysmile_optyka
Instagram/family_smile__stomatology
реклама
