Стоматологія без зайвого стресу, напруги та компромісів у якості — те, що колись звучало, як мрія, сьогодні вже — щоденна реальність. У клініці сучасної комплексної стоматології «ДЕНТЕЯ» можна пройти весь шлях в одному місці — від профілактики й естетики до складної імплантації та протезування. А комфорт пацієнта тут починається ще до першого прийому. А все тому, що засновники клініки Тетяна і Василь Головчуки — сімейна команда з понад 15-річною практикою.
Тетяно, фраза «Там, де страх зникає» — що за нею стоїть у реальному досвіді пацієнта?
Якщо говорити про емоцію, — це ставлення. Те, як ми зустрічаємо пацієнта і яку атмосферу створюємо в клініці. А якщо суто з медичного погляду, то ми працюємо з медикаментозним сном. Тобто даємо можливість людині, яка має страхи чи панічні атаки, просто заснути, пролікуватись і прокинутися без зайвого болю та стресу.
Для вас було принципово створити клініку комплексної стоматології, де все зібрано в одному просторі. Чому?
Це був принцип номер один. Ми хотіли, щоб пацієнт зайшов в одну клініку й отримав усе, що йому потрібно, в одному місці. Без того, щоб бігати по інших закладах. Тому ми одразу зібрали команду спеціалістів і закупили обладнання, яке дозволяє закривати весь спектр послуг — від профілактики до складної імплантації. Сучасні технології в стоматології — це не бонус, а база.
Ви багато говорите про технології: мікроскопи, цифрове планування. А що це реально змінює для пацієнта?
У першу чергу — діагностику. Ми бачимо проблеми на ранніх стадіях. І ще один важливий момент — комфорт. Наприклад, раніше відбитки для ортопедичних робіт були складною процедурою і для лікаря, і для пацієнта. Зараз ми працюємо зі сканером, без відбиткових мас. Це дуже важливо для людей із блювотним рефлексом або панічними атаками. Ми просто скануємо, передаємо дані й все — жодного зайвого контакту з матеріалами в ротовій порожнині.
Як вдається поєднувати сучасні методи, матеріали світового рівня і реальну можливість лікуватися?
Ми всі живемо в непростий час і розуміємо, що не кожен може дозволити собі все одразу. Тому ми гнучкі: у нас є знижки, зокрема для пенсіонерів, а також для військових — зараз це 30%. Це не означає, що ми працюємо з дешевими матеріалами або відмовляємося від технологій. Ні. Ми робимо однаково якісно, просто хочемо підтримати людей у цей період.
Комфорт у стоматології сьогодні — це значно більше, ніж зручне крісло. З чого він починається у «Дентеї»?
Із запаху. Це була наша принципова «фішка». Я навіть проходила навчання з аромопрактики, щоб у клініці не було того «стоматологічного» аромату, який у багатьох із нас ще з дитинства викликає негативні асоціації. Ну і, звичайно, загальна атмосфера. Зелень на рецепції, багато вазонів, затишний диван, кава, чай. Наче дрібниці, але саме вони знімають напругу. Та найголовніше — це відчуття безпеки. Ми дотримуємось найвищих стандартів стерилізації та дезінфекції.
«Дентея» — це сімейна справа. Як робота в родинній команді впливає на підхід до пацієнтів і відповідальність за результат?
Ми з чоловіком покладаємося одне на одного в роботі так само, як у житті. І в складних моментах, і в клінічних кейсах. Ми радимося, підтримуємо одне одного. І ця відповідальність дуже відчутна, бо це не просто бізнес, а наша спільна справа.
Ви не просто засновники, а лікарі-практики. Як це впливає на щоденні рішення в клініці?
Ми не стоїмо осторонь, щодня в процесі. У кожного свої завдання: хтось більше займається стратегією, хтось розвитком, хтось лікуванням. Але клініку ми розвиваємо разом.
І на завершення: як ви для себе визначаєте ідеальний результат у стоматології?
Найцінніше — це задоволений пацієнт. Його усмішка. А ще — коли пацієнти нас радять. Бо реклама — це одне, а щира рекомендація — ось це для нас справді показник. Ми повертаємо не просто здоров’я зубів, а впевненість дивитись у дзеркало без страху й сумнівів.
м. Івано-Франківськ,
вул. Хіміків, 15-В
/denteia_dental_clinic
тел: (066) 545 7319
реклама
